El Servicio de Farmacia ha activado un punto locker con taquillas automatizadas para facilitar la recogida de medicación
El Hospital Universitario de Torrejón, de la red pública de la Comunidad de Madrid, ha puesto en marcha un nuevo sistema para facilitar la recogida de medicación. El Servicio de Farmacia ha instalado un punto locker, con taquillas automatizadas que se abren mediante un código único y personal.
Con este sistema, el hospital señala que los pacientes podrán retirar los medicamentos de forma «cómoda, rápida y segura», sin depender del horario habitual de atención de esta unidad y con el objetivo de que «ganen autonomía sin perder la seguridad del tratamiento».
El funcionamiento es sencillo: el paciente recibe un mensaje en el móvil o en el correo electrónico cuando su medicación está disponible, junto a un código único de acceso que permite retirarla.
Tras recibir la notificación, el paciente puede acudir al punto locker, situado en la planta 0, bajo las escaleras mecánicas, e introducir el código en la pantalla táctil de las taquillas.
La medicación estará disponible en horario de 15 a 22 horas desde el mismo día que llega el SMS y de 7 a 11 horas del día siguiente, y una vez completada la recogida, el sistema registrará la información de manera automática.
Este proceso no está disponible de forma automática para todos los pacientes, ya que antes es necesario contactar con el Servicio de Farmacia para valorar si es adecuado para cada tratamiento.
En caso de poder realizarlo, el paciente podrá recoger su medicación sin esperar colas y de forma automática, y el hospital indica que el tratamiento seguirá siendo validado y revisado por el personal farmacéutico.
Según la información facilitada, los medicamentos se conservan en condiciones óptimas hasta que cada paciente los recoja y existe atención técnica las 24 horas por si surgiera alguna incidencia con el sistema.
Además, el hospital asegura que se garantiza la privacidad de la información personal y del tratamiento conforme a la normativa vigente de protección de datos.
