Así te hemos contado en directo la crisis del agua en Alcalá de Henares

El Ayuntamiento de Alcalá de Henares ha informado de que la ciudad ha recuperado prácticamente la normalidad en el suministro de agua tras completarse la recarga de la red. El Consistorio asegura que el agua es apta para el consumo y que el servicio funciona ya con normalidad en la práctica totalidad de los barrios, aunque los equipos técnicos continúan supervisando las zonas más sensibles para garantizar su estabilidad.

El Ayuntamiento de Alcalá ha informado de que el aviso difundido sobre una supuesta contaminación del agua es falso. El Consistorio asegura que el suministro es completamente seguro y apto para el consumo y pide a la ciudadanía que atienda únicamente a los canales oficiales para evitar la difusión de bulos.

El Ayuntamiento de Azuqueca de Henares ha recomendado que el uso del agua sea «el estrictamente necesario» tras la avería registrada, al señalar que los depósitos «no están siendo capaces de recuperarse y esto puede provocar cortes de suministro», por lo que se recomienda «prudencia y un consumo responsable» hasta que la situación vuelva a la normalidad.

El Ayuntamiento de Guadalajara ha informado de que la red de suministro de agua se encuentra ya «totalmente en carga y con presión suficiente» tras la avería en la red general de la Mancomunidad de Aguas del Sorbe, mientras continúa el llenado paulatino de los cuatro depósitos principales y el proceso de estabilización del sistema. No obstante, advierte de que aún pueden producirse incidencias puntuales de bajo caudal o presión que están siendo atendidas, y señala que la normalización completa llegará en los próximos días cuando se alcancen los niveles habituales, recomendando un uso responsable del agua.

El suministro de agua en Alcalá de Henares se encuentra ya «prácticamente restablecido en la mayor parte de la ciudad», con normalidad en las zonas bajas y medias, mientras que las incidencias se concentran en áreas más elevadas como El Ensanche, Espartales Norte o Ciudad 10, donde el llenado de la red continúa de forma progresiva. Si no se producen nuevas incidencias, la previsión es completar la normalización en toda la ciudad en un plazo de «3-4 horas».

Vecinos de Alcalá de Henares han protagonizado largas colas para recoger agua de las cisternas, según una imagen difundida por Más Madrid Alcalá en X, donde denuncian que «tras horas esperando al camión cisterna, en el Distrito IV desde las 15:30h, hay gente haciendo cola nerviosa ante la escasez» y que algunos vecinos han tenido que recorrer «1,9 km caminando desde la otra punta del Distrito», además de criticar la ausencia de coordinación al señalar que «ni una autoridad coordinando» en el lugar.

La Mancomunidad de Aguas del Sorbe (MAS) ha informado de que la red de suministro de agua potable se encuentra en fase de estabilización en Guadalajara, Azuqueca de Henares y Alcalá de Henares, y ha recomendado «dar tregua» al llenado de las infraestructuras municipales y hacer un uso responsable del agua, según ha señalado en un vídeo el vicepresidente de la MAS Juan Carlos Martín.

⏳La MAS informa de que la red de suministro de agua potable se encuentra en fase de estabilización en Guadalajara, Azuqueca de Henares y Alcalá de Henares
💧Es aconsejable “dar tregua” al llenado de las infraestructuras municipales y hacer un uso responsable de agua#mas #agua pic.twitter.com/6OXM9eUyEz

— Aguas del Sorbe (@AguasdelSorbe) April 15, 2026

El Ayuntamiento de Guadalajara ha informado de que la red de suministro se encuentra ya «totalmente en carga y con presión suficiente» tras la avería, y que, si no se registran nuevas incidencias por parte de la Mancomunidad de Aguas del Sorbe, la situación se normalizará en los próximos días hasta alcanzar los niveles habituales de los depósitos, aunque advierte de que todavía pueden producirse casos puntuales de bajo caudal o presión que se irán atendiendo de forma individual.

La Mancomunidad de Aguas del Sorbe (MAS) ha coordinado acciones técnicas extraordinarias para acelerar el proceso de abastecimiento en Guadalajara, Azuqueca y Alcalá de Henares, donde los caudales que circulan por la conducción ya alcanzan los 1.600 litros por segundo y se están distribuyendo por la red a todos los municipios, ha informado la Mancomunidad.

El Ayuntamiento de Alcalá de Henares mantiene el dispositivo de reparto en los mismos puntos habilitados ayer, con prioridad en las zonas altas donde el suministro aún no se ha restablecido con normalidad, y atiende de forma preferente a centros educativos, residencias de mayores, centros de atención a personas con discapacidad y escuelas infantiles. Las cisternas del Canal de Isabel II continúan ubicadas en las Juntas Municipales de los Distritos II, III, IV y V, mientras que el Distrito I se abastece mediante agua embotellada, en un operativo en el que, según ha señalado la concejala de Seguridad, Orlena de Miguel, «están trabajando de forma coordinada Protección Civil, Policía Local, el Parque Municipal de Servicios, Aguas de Alcalá, los servicios de transporte, que incluso nos están facilitando autobuses para poder llevar agua a distintos puntos, y también el Canal de Isabel II, que está colaborando en todo momento».

📢 El Ayuntamiento de Alcalá de Henares mantiene el dispositivo de reparto de agua en los mismos puntos habilitados ayer, priorizando las zonas altas donde el suministro aún no se ha restablecido con normalidad.

Se está atendiendo de forma preferente a centros educativos,… pic.twitter.com/OpCBEHaDgm

— Ayuntamiento de Alcalá de Henares (@AytoAlcalaH) April 15, 2026

Los barrios de Alcalá de Henares continúan recuperando el suministro de forma progresiva, según relatan vecinos a MiraCorredor, que explican que el agua está llegando en algunos casos con baja presión y un aspecto turbio en los primeros momentos, aunque la situación se va normalizando en la mayor parte de la ciudad; en zonas como la Torre Garena, por ejemplo, tras disponer de agua ayer, esta mañana se ha producido un corte y posteriormente se ha recuperado con un color «marrón chocolate».

El PSOE de Alcalá de Henares ha denunciado la «falta de liderazgo y de información» del equipo de Gobierno municipal ante los problemas de suministro de agua que afectan a la ciudad y ha criticado la gestión de la alcaldesa, Judith Piquet, subrayando que «una cosa es una avería, que puede ocurrir, y otra muy distinta es la gestión política de la situación». Los socialistas consideran «insuficientes» las medidas adoptadas, reclaman reforzar de forma urgente los recursos para atender a la población —especialmente a personas mayores y vulnerables— y critican que «los vecinos se han levantado sin saber cuándo se va a restablecer el suministro con normalidad», por lo que exigen información «clara, veraz y actualizada» y una gestión más eficaz de la crisis.

El gerente de Aguas de Alcalá, Antonio García del Pino, ha explicado que la avería principal ya está reparada, aunque una incidencia registrada en Marchamalo en la tarde de ayer retrasó la normalización del caudal y ha ralentizado la recuperación. Según ha indicado, el sistema se está llenando de forma progresiva para evitar nuevas roturas, con un caudal que ya alcanza los 696 litros por segundo, por lo que el agua irá llegando de forma gradual a los hogares, aunque las zonas más altas podrían tardar más en recuperar la presión.

El gerente de Aguas de Alcalá explica la situación del suministro:

💧 La avería principal ya está reparada

💧 Una incidencia en Marchamalo ayer tarde retraso la normalización del caudal y ralentizó la recuperación

💧 El sistema se está llenando de forma progresiva para evitar… pic.twitter.com/id9TtszLyg

— Ayuntamiento de Alcalá de Henares (@AytoAlcalaH) April 15, 2026

La Asociación de Empresarios del Henares (AEDHE) ha advertido de graves perjuicios tras casi 48 horas de incidencias en el suministro, señalando que el parón en la actividad industrial y comercial está generando «pérdidas millonarias» y comprometiendo la operatividad de muchas empresas, al tiempo que insta a la Mancomunidad de Aguas del Sorbe a restablecer el servicio cuanto antes y reclama medidas urgentes para evitar que una situación así vuelva a repetirse.

El Ayuntamiento de Alcalá de Henares ha reconocido que la recuperación del suministro está siendo progresiva pese a que la avería ya ha sido reparada y ha advertido de que algunos barrios, especialmente los más altos o alejados, podrían no recuperar la normalidad hasta mañana, ya que el llenado de la red se está realizando con cautela para evitar nuevas roturas.

El grupo municipal de Más Madrid en el Ayuntamiento de Alcalá de Henares ha exigido la dimisión de Judith Piquet por la gestión de la avería que mantiene sin agua a buena parte de la ciudad y ha comparado la situación con el «Gran Apagón» de hace un año, subrayando que «la práctica totalidad de la ciudad lleva más tiempo sin agua que aquel día sin luz: ya cerca de las 24 horas sin agua», al tiempo que cuestiona su continuidad al frente de la Mancomunidad de Aguas del Sorbe.

El Ayuntamiento de Guadalajara ha informado de la apertura de las instalaciones deportivas municipales con motivo del inicio del restablecimiento progresivo del suministro de agua en la ciudad. Con esta medida, se retoma la actividad en estos espacios tras comenzar la normalización del servicio.