Torrejón estrena eAgora, una nueva app municipal para hacer trámites y comunicar incidencias desde el móvil
El Ayuntamiento de Torrejón de Ardoz ha presentado eAgora, una nueva plataforma digital municipal diseñada para centralizar en un único espacio información, trámites, servicios y comunicación con los vecinos.
El alcalde, Alejandro Navarro Prieto, y la concejala de Sanidad, Digitalización y Transparencia, Carla Picazo, han dado a conocer esta herramienta, cuyo objetivo es acercar el Ayuntamiento a la ciudadanía y facilitar el acceso a los servicios municipales desde cualquier lugar.
La plataforma puede utilizarse tanto desde ordenador, a través de la web, como mediante aplicación móvil y tablet, permitiendo a cada usuario elegir la forma más cómoda de acceder a los contenidos y gestiones municipales.
Primera fase de implantación
En esta primera implantación, denominada fase cero, eAgora ya incorpora servicios como incidencias, buzón municipal, gestión de residuos, puntos de interés, itinerarios y rutas, entidades, servicios y comercios, newsletter y accesos a información y procedimientos municipales.
También incluye directorio telefónico, trámites, cita previa y contenidos municipales como la Revista Plaza Mayor o MercaTorrejón.
Además, el Ayuntamiento prevé incorporar próximamente nuevas funcionalidades como la venta de entradas, reservas deportivas, inscripciones a actividades municipales o la integración de la Tarjeta Ciudadana.
«Lo que hoy presentamos corresponde a una fase cero, es decir, una primera implantación ya operativa y funcional, que permite comenzar a trabajar con el sistema, consolidarlo y adaptarlo progresivamente a las necesidades reales de los vecinos», ha destacado el alcalde, Alejandro Navarro.
El sistema quedó finalizado el pasado mes de enero y desde entonces se han realizado pruebas internas y procesos de validación para garantizar su correcto funcionamiento y adaptar los contenidos a las necesidades municipales y ciudadanas.
Este proyecto forma parte del Cluster de Transformación Digital de la Comunidad de Madrid y este año no tendrá coste para el Ayuntamiento.
«Queremos seguir construyendo un Ayuntamiento más moderno, más accesible, más ágil y más cercano. Un Ayuntamiento en el que un vecino pueda informar de una incidencia, consultar información útil o realizar gestiones desde un único entorno digital», ha añadido el regidor.
Por su parte, Carla Picazo ha señalado que «con esta iniciativa, Torrejón de Ardoz continúa avanzando en su proceso de transformación digital, apostando por la tecnología como herramienta para mejorar los servicios públicos y facilitar el día a día de los vecinos».
