Desde la entidad descartan que se trate de un ciberataque
CaixaBank está sufriendo este jueves una «incidencia técnica» que ha dejado durante horas a sus clientes sin banca online. Son muchos los clientes del banco que han denunciado a través de las redes sociales que no podían acceder con sus contraseñas a la banca digital.
No podían acceder ni a través de la web del banco ni de la app, y en algunos casos les aparecía un mensaje de este tipo: «En estos momentos la app no está disponible. Estamos trabajando para que puedas acceder de nuevo a la aplicación. Por favor, vuelve a intentarlo más tarde».
Desde CaixaBank no han ofrecido por el momento ninguna explicación oficial, aunque fuentes del banco han trasladado esta tarde a El Mundo que se trata de una «incidencia técnica», aunque no han aportado más datos. Desde la entidad, eso sí, descartan que se trate de un ciberataque.
CaixaBank es en la actualidad el banco con más clientes en España, con 20,2 millones de usuarios, y cuenta con más de 4.130 oficinas repartidas por todo el país, 12.371 cajeros automáticos y 45.718 empleados, según datos de la propia entidad.
