El nuevo espacio está situado a la entrada de la tienda y dispone de una amplia gama de servicios personalizados
MediaMarkt, empresa líder en Europa en distribución de electrónica de consumo, ha reformado su tienda de MediaMarkt Alcalá de Henares para añadir el espacio MediaMarkt Service. Este cambio forma parte del ambicioso plan de renovación de todos los espacios comerciales en el que lleva inmersa MediaMarkt desde 2015, para transformar sus tiendas en espacios donde prima la experiencia de compra y la atención personalizada al cliente, según ha informado la compañía.
MediaMarkt Service es una zona que se ha situado en la entrada de la tienda, para permitir de esta manera reforzar la conveniencia del cliente. Ofrecerá a los visitantes una amplia paleta de servicios personalizados, en función de las necesidades de uso y prácticas habituales de los clientes. Tras la reforma, la tienda dispone de un servicio técnico, para realizar reparaciones de dispositivos de informática y telefonía, realizar arranques iniciales de productos, instalaciones de seguridad o de office, traspaso de datos, puestas a punto o instalaciones de discos duros SSD.
Entre otros servicios destacados del nuevo espacio figuran la instalación de protectores de pantalla, el servicio de impresión directa personalizada sobre productos de venta en tienda o aportados por el cliente, el servicio de impresión fotográfica de imágenes aportadas por cliente o el espacio MediaMarkt Training, donde los clientes pueden participar en talleres de formación en grupo o individuales, impartidos por expertos que ayudan a sacar el máximo partido de la tecnología (por ejemplo, talleres de fotografía, de uso de smartphones o de robótica educativa para niños, entre otros).
MediaMarkt Alcalá de Henares refuerza con la integración de MediaMarkt Service la apuesta por la omnicanalidad, para poner al cliente como el centro de toda la experiencia de compra. También responde a esta tendencia la introducción del novedoso servicio MediaMarkt Mobile, donde consultores especialistas en el universo del internet de las cosas ofrecen un servicio de asesoramiento personalizado y totalmente gratuito en tarifas telefónicas, datos y contenidos.
La oferta de nuevos servicios se completa con el Club MediaMarkt (que ofrece a los usuarios interesantes ventajas tanto para hacer compras como para obtener financiación o acceder a interesantes descuentos) y con MediaMarkt Business, la división de MediaMarkt que ofrece ayuda especializada a clientes profesionales.
Fundada en 1979, MediaMarkt es líder en España y Europa en el sector de la distribución de productos de electrónica de consumo, entretenimiento y electrodomésticos. El éxito de la compañía, integrada en MediaMarktSaturn Retail Group, se basa en la adaptación constante a las nuevas tendencias de consumo, la gran variedad de servicios al cliente, la experiencia de compra única y personalizada tanto en las tiendas como en la web y un amplio surtido de productos de las mejores marcas a precios actualizados y competitivos. Todo ello, unido a un gran equipo de profesionales orientados a la búsqueda de soluciones para los clientes y a una presencia publicitaria inconfundible.
En la actualidad, MediaMarkt está presente en todas las comunidades autónomas españolas con 85 establecimientos, además de la tienda online. En el ámbito europeo, la compañía cuenta con más de 1.000 puntos de venta ubicados en 15 países.
MediaMarkt Alcalá de Henares se encuentra ubicado en Parque Comercial La Dehesa, calle Humanes 11, junto a la A-2. Teléfono: 918-783-500.
