La Guardia Civil estrena en Guadalajara un «cuartel sobre ruedas» para presentar denuncias sin tener que ir al cuartel
La Comandancia de la Guardia Civil de Guadalajara ha presentado la nueva Oficina Móvil de Atención a la Ciudadanía (OMAC), un recurso que permitirá presentar denuncias y realizar gestiones sin necesidad de acudir a un cuartel.
La presentación ha tenido lugar en la Plaza Mayor de Hita, donde la subdelegada del Gobierno en Guadalajara, Susana Cabellos, y la teniente coronel jefa de la Comandancia, Laura Gómez, han dado a conocer este nuevo servicio que comenzará a operar en la demarcación.
Las OMAC, que comenzaron a funcionar hace cinco años como oficinas de atención a peregrinos en el Camino de Santiago, son actualmente auténticos «cuarteles sobre ruedas», con todas las prestaciones de una instalación de la Guardia Civil. Pueden utilizarse como oficinas de atención ciudadana en zonas despobladas, como puestos de mando avanzado en catástrofes naturales o en dispositivos de búsqueda y grandes eventos.
Estos vehículos están totalmente equipados para atender a víctimas, recoger denuncias, tramitar intervenciones de armas o instruir diligencias, ofreciendo una respuesta policial completa sobre el terreno.
La subdelegada del Gobierno ha destacado que estas oficinas móviles «confirman el firme compromiso del Gobierno de España de acercar servicios a la ciudadanía, viva donde viva», y ha subrayado que la Comandancia de Guadalajara cuenta con una de las 12 unidades distribuidas en todo el país.
Por su parte, la teniente coronel Laura Gómez ha señalado que «todas estas herramientas no sustituyen la presencia de la Guardia Civil, sino que la refuerzan», destacando su papel para adaptarse a la realidad actual y ofrecer un servicio cercano.
El despliegue de estas oficinas se complementa con herramientas tecnológicas como SIGO Movilidad, que permite a los agentes recoger denuncias in situ y acceder a información en tiempo real, mejorando la rapidez y eficacia del servicio.
Además, la Guardia Civil dispone de la Oficina Nacional de Recepción Electrónica de Denuncias (ON-RED), que permite presentar denuncias sin acudir al cuartel en varios supuestos. Desde su puesta en marcha, este sistema ha recibido y tramitado más de 40.000 solicitudes.
