Sustituye la fría sala de espera por una Sala de Estar más acogedora
El Hospital Universitario de Torrejón, centro integrado en la Red Pública de Hospitales de la Comunidad de Madrid y el Proyecto HU-CI crean la primera Sala de Estar para familias de pacientes de una Unidad de Cuidados Intensivos de España. Ver vídeo:
El Servicio de Medicina Intensiva del Hospital Universitario de Torrejón lidera el proyecto Humanizando los Cuidados Intensivos y colabora estrechamente con la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid en el proceso de Humanización.
El hospital no solo ha realizado este cambio en su sala de espera sino que además, ha incorporado desde su apertura acciones de humanización específicas, como la flexibilización de los horarios de visita, la figura de cuidador principal, medición del sonido, o sistemas de comunicación con la mirada (Tobii), este último permite a los pacientes que no pueden hablar comunicarse a través de una pantalla con movimientos de su mirada.
El Dr. Gabriel Heras, médico del servicio de Medicina Intensiva y creador del Proyecto HU-CI explica que «hemos realizado este proyecto, buscando transformar la fría sala de espera en un lugar cálido y acogedor que te haga sentir en casa. El diseño lo ha realizado Lab in Action quienes propusieron esta transformación, nos pareció una gran idea ya que humanizar no consiste solo en centrarse en el paciente sino también en la mejora de la atención en cuanto a familias y profesionales».
La Dra. Maria Cruz Martín Delgado, jefa de Servicio de Medicina Intensiva señala que «es importante que tomemos conciencia de que los pacientes no son solo enfermos, por encima de todo son personas a las que si tratamos como si estuviesen en casa avanzarán en su mejora de manera rápida, por ello en nuestro hospital trabajamos para conseguir un trato y una estancia lo más humana posible».
