Las solicitudes se deben tramitar desde la web del Consorcio Regional de Transportes o a través del teléfono 012
El próximo martes 20 de octubre termina el plazo para solicitar la compensación del Abono Transportes de 30 días o los anuales, adquiridos hasta el día 30 de marzo, que no fueron utilizados durante el estado de alarma.
La solicitud se deberá realizar a través de la página web de Consistorio Regional de Transportes, o en el servicio 012 de la Comunidad de Madrid (por correo electrónico, chat o teléfono).
En el caso de los abonos de 30 días, la compensación se efectuará a través de al app móvil, en estancos y en establecimientos autorizados. Mientras que el bono anual amplía su validez hasta el 31 de marzo del 2021.
Una vez solicitada la compensación, el usuario deberá consumir su totalidad antes del 1 de enero del 2021 y dispondrá de un periodo máximo de cuarenta días para la utilización del título.
Las solicitudes no efectuadas en el plazo previsto pierden automáticamente el derecho a compensación.
Y, en el caso de haber extraviado la tarjeta de transporte público personal, la solicitud de compensación sólo se podrá realizar presencialmente, acudiendo a una de las oficinas de gestión del CRTM, mediante cita previa.
