El dispositivo estará operativo hasta el 31 de marzo y coordina a Servicios Sociales, Cáritas, Cruz Roja y Policía Local
El Ayuntamiento de Alcalá de Henares ha puesto en marcha la Campaña de Frío 2025-2026, un dispositivo destinado a reforzar la atención a personas en situación de grave exclusión social durante los meses más fríos del año, en un periodo comprendido entre el 25 de noviembre y el 31 de marzo con posibilidad de ampliación.
La actuación está coordinada por Servicios Sociales junto a Cáritas, Cruz Roja y Policía Local, con el objetivo de incrementar la protección de las personas sin hogar durante los episodios de bajas temperaturas.
La primera teniente de alcaldesa y concejala de Servicios Sociales, Isabel Ruiz Maldonado, ha explicado que «el objetivo principal que se persigue es que toda persona que se encuentre en situación de calle reciba atención social individualizada y acompañamiento social», una referencia que marca la línea de intervención del programa.
El Centro Social Puerta de Madrid ofrece servicios de atención social, desayuno, aseo e higiene personal, así como sala de descanso diurno, consigna, lavado de ropa y talleres grupales, en horario de 8:00 a 17:00 horas.
El Centro Social San Diego, gestionado por Cáritas Diocesana, presta atención social, aseo, desayuno y consigna, además de talleres y lavado de ropa, en horario de 8:30 a 13:30 horas.
Por su parte, la Casa de Acogida San Juan Pablo II mantiene alojamiento completo y manutención todos los días, con entrada a las 19:30 horas y un horario especial en caso de alerta meteorológica, además de servicio de comedor para personas alojadas o derivadas por el equipo técnico.
Cruz Roja realiza salidas de localización con equipos de voluntariado varios días por semana, en franjas de tarde de lunes a viernes, para identificar a personas en situación de calle.
La campaña refuerza la intervención para población en calle o vivienda inadecuada mediante más rutas programadas, destinadas a informar sobre el descenso de temperaturas y proponer alternativas individualizadas de alojamiento.
Para quienes no puedan o deseen acceder a recursos de alojamiento, se entregará al inicio de la campaña un kit preventivo de ropa de invierno, como medida de reducción de riesgos.
Cáritas ofrece además atención integral y alojamiento temporal en régimen diurno y nocturno, priorizando los casos valorados por Servicios Sociales, según el convenio vigente entre ambas entidades.
Durante la campaña, el Programa de Atención a la Exclusión Social informará diariamente a Policía Local de la disponibilidad de plazas en la Casa de Acogida San Juan Pablo II, en coordinación con el Centro de Día San Diego.
Las patrullas de Policía Local comunicarán al PAEX la detección de nuevos casos para promover alternativas de alojamiento estable, orientando a las personas a los recursos de Puerta de Madrid o Cáritas San Diego según su situación de empadronamiento.
En caso de ola de frío, se prevé la entrega de kits térmicos específicos, así como comidas y bebidas calientes, intensificando además la coordinación entre todas las entidades para garantizar alternativas de alojamiento inmediato.
